Wereldwijd laten organisaties met de meeste hoog betrokken werknemers aantoonbaar betere resultaten zien dan organisaties met minder betrokken medewerkers. In Nederland voelt slechts 13 procent zich volledig betrokken bij het werk, 47 procent deels, en 40 procent niet of nauwelijks. Dit blijkt uit de Global Workforce Study van Towers Perrin. Waar werken de meest betrokken werknemers dan?
Het meest betrokken zijn de werknemers in Mexico. 54 Procent van de werknemers voelt zich daar zeer betrokken en slechts 3 procent helemaal niet. Japanners zijn hardwerkend maar meer uit plichtsgevoel dan uit betrokkenheid blijkt uit de plek die zij op de lijst innemen, namelijk de laatste. Slechts 3 procent van de Japanse werknemers voelt zich zeer betrokken bij de organisatie. Maar liefst 72 procent is nauwelijks tot niet betrokken.
Oprechte interesse is belangrijk
Betrokkenheid en prestaties lijken niet alleen af te hangen van de relatie met de direct leidinggevende. Op de eerste plaats komt de ‘oprechte interesse van het senior management in werknemers’.
‘Invloed hebben op beslissingen op mijn afdeling’ op de tweede.
De ‘sociaal-maatschappelijke reputatie’ staat op drie.
Gevolgd door carrièremogelijkheden en tot slot het snel oplossen van klachten van klanten.
Werkgevers scoren niet goed
Mensen willen zich kortom inspannen voor een organisatie die het verschil maakt. Op de ‘oprechte interesse’ en de ‘sociaal-maatschappelijke reputatie’ scoren werkgevers op dit moment niet goed. Respectievelijk 42 procent en 53 procent van de werknemers geeft een goede beoordeling op deze twee punten. Daar valt dus nog winst te behalen.