Dat is de titel van een workshop waar ik gisteren geweest ben. De workshop werd georganiseerd door de Kamer van Koophandel. Waarom ik er heen ging? Ik merk vaak nog dat er vooroordelen heersen t.a.v. coaching in het algemeen en ik merk als ik aan andere mensen vertel wat ik doe dat ik dan mijn verhaal automatisch afzwak om maar op eventuele vooroordelen bedacht te zijn. Hartstikke maf natuurlijk, want ik vind dat ik het mooiste beroep van de wereld heb en iedereen wel een coach zou kunnen gebruiken. Op naar de workshop dus om hiermee om te leren gaan.

De avond begon met een oefening in het presenteren van jezelf en vooral het belang van een eerste indruk. In kleine groepjes moesten we bij elkaar gaan zitten en nog zonder dat we elkaar gesproken hadden van ieder ander raden wat zijn of haar favoriete vakantieland is, wat de hobbies zijn en wat voor beroep of bedrijf de ander zou kunnen hebben. Dat viel niet mee maar je merkt wel meteen hoe je je laat leiden door de allereerste indruk die je van iemand hebt op basis van bijvoorbeeld de kleding.

Vervolgens volgde er een korte presentatie over de kansen op een eerste indruk, het maken van contact met de ander en het belang van communicatie.

Na de pauze was het de bedoeling om een ‘elevatorpitch’ te maken en die weer in een groepje te presenteren. De bedoeling was om in pakweg anderhalve minuut te vertellen wie je bent en wat je doet, wat je onderscheidend vermogen is en wat jouw dienst voor de klant kan betekenen. Met andere woorden: welk probleem los je voor je klant op. Wat erg grappig was, was om te zien dat iemand begon met een opsomming van bedrijfsactiviteiten maar pas echt los kwam toen hij begon te vertellen over wat het voor hem betekende dat het een familiebedrijf is. Daar heb je dus iets wat blijft hangen. Of wat te denken van: “Mijn klussenbedrijf doet alle klussen tussen het tuinhekje en de schoorsteen”, of “Mijn bedrijf maakt het onzichtbare zichtbaar”. Erg interessant dus want laten we wel wezen: soms heb je ook niet meer tijd dan deze anderhalve minuut en besluit je op basis van die eerste indruk of je wel of niet nader met iemand in contact wilt komen.

Kortom; het was een interessante avond waar ik weer veel inspiratie heb opgedaan. De trainster bracht het verder erg boeiend en ik heb weer een aantal interessante mensen ontmoet. Voor herhaling vatbaar dus. En nu weer even verder met mijn eigen elevatorpitch :-)