Berichten waarin mijn oude vak én een manier van communiceren gecombineerd worden, krijgen altijd mijn speciale aandacht.
Zo lees ik vandaag op de site van Doof.nl dat ABN AMRO adviesgesprekken over hypotheken in gebarentaal gaat doen. De adviseur die deze gesprekken gaat doen is namelijk zelf doof en communiceert via gebarentaal.
ABN AMRO: “In het kader van maatschappelijk verantwoord ondernemen vinden wij het belangrijk dat iedereen zelf zijn bankzaken kan regelen. Producten en diensten moeten eenvoudig en voor iedereen toegankelijk zijn. Wij zijn voortdurend alert op klantwensen. Daarom hebben wij regelmatig contact met organisaties voor mensen met een functiebeperking en belangenorganisaties van consumenten en midden- en kleinbedrijf.”
Persoonlijk heb ik hele slechte ervaringen met de communicatie van ABN AMRO dus ik hoop dat het ze in gebarentaal wel lukt om de boodschap over te brengen.