Wie doet de usability bij het maken van een website?
- 16 juni 2011
Onze Belgische usabilityvrienden hebben weer een interessant artikel geplaatst. Het gaat over de vraag of je usability moet laten aanpakken door de webdesigner. Zij pleiten ervoor om dat NIET te doen en ik kan me daar grotendeels wel in vinden.
Het is bijna godsonmogelijk om én usability én vormgeving én programmeerkennis én projectmanagementskills in één persoon te verenigen. Laat staan dat die persoon ook nog eens op alle gebieden expert is. Dat besef was immers voor mij ook de reden om onlangs een oproep voor partners te doen.
Eén kanttekening is wel op zijn plaats: de vraag wie je doelgroep is en wat zijn of haar budget is, is denk ik wel van belang. Veel MKB’ers en ZZP’ers voor wie ik werk hebben simpelweg niet het budget om een webteam van 3 of 4 verschillende mensen te betalen. Daar ligt dus nog een mooi onontgonnen gebied om deze doelgroep te laten ervaren dat het eindresultaat uiteindelijk kwalitatief wel veel beter is.
Usability laten aanpakken door de webdesigner? | Usability Vlaanderen.
Edwin Waelbers
Kristel, bedankt om te schrijven over Usability Vlaanderen.
En het klopt. Voor ZZP’ers of de K’s in MKB is er eigenlijk geen oplossing.
Ik weet ook wel dat die mensen zeer weinig betalen voor hun website of webshop.
Bedragen van 200 en minder zijn eerder regel dan uitzonderlijk. Maar goed, je krijgt dan natuurlijk voor wat je hebt betaald.
Het is niet de schuld van de webdesigner dat zo’n site er dan niet uitziet. Die arme man of vrouw kan voor het gekregen geld immers niet veel beter doen.
Die klanten overtuigen om 500 Euro op tafel te leggen voor een usability expert review is niet haalbaar. Ook al zou hun website wellicht wel een gezonde ROI halen, ze gaan het toch niet doen. Het past gewoon niet in hun mentaal beeld.
Ik ga er eens over nadenken of ik dit soort bedrijven toch kan verder helpen.