<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Kristel Eshuis &#187; service</title>
	<atom:link href="http://www.kristeleshuis.nl/tag/service/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.kristeleshuis.nl</link>
	<description>eigenwijs en op eigen wijze</description>
	<lastBuildDate>Thu, 09 Feb 2012 16:00:56 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.3</generator>
		<item>
		<title>Goede service?</title>
		<link>http://www.kristeleshuis.nl/2009/05/18/goede-service/</link>
		<comments>http://www.kristeleshuis.nl/2009/05/18/goede-service/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 18 May 2009 10:38:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kristel</dc:creator>
				<category><![CDATA[Posts 2009]]></category>
		<category><![CDATA[Communicatie]]></category>
		<category><![CDATA[Klantenservice & Kwaliteit]]></category>
		<category><![CDATA[kwaliteit]]></category>
		<category><![CDATA[Media & Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Persoonlijke Effectiviteit]]></category>
		<category><![CDATA[plezier]]></category>
		<category><![CDATA[Relaties & Familie]]></category>
		<category><![CDATA[service]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.kristeleshuis.nl/?p=984</guid>
		<description><![CDATA[Vandaag weer een bericht in de categorie klantenservice. Mijn definitie van &#8216;kwaliteit&#8217; is dat je meer levert dan de klant van je verwacht. Ik kan de definitie nog wel langer maken of er meer over uitweiden maar in de basis komt het daar wel op neer. Zo belde ik vorige week met het klantencontactcentrum van [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.kristeleshuis.nl/2009/05/18/goede-service/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Zijn Nederlanders slecht in service?</title>
		<link>http://www.kristeleshuis.nl/2008/07/30/nederlanders-zijn-slecht-in-service/</link>
		<comments>http://www.kristeleshuis.nl/2008/07/30/nederlanders-zijn-slecht-in-service/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 30 Jul 2008 14:14:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kristel</dc:creator>
				<category><![CDATA[Posts 2008]]></category>
		<category><![CDATA[Apple]]></category>
		<category><![CDATA[Communicatie, Media & Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[fake]]></category>
		<category><![CDATA[Klantenservice & Kwaliteit]]></category>
		<category><![CDATA[service]]></category>
		<category><![CDATA[smile]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.kristeleshuis.nl/?p=314</guid>
		<description><![CDATA[Laatst had ik via Apple een paar fotoboeken besteld om kado te geven. Het maken en bestellen van de boeken liep natuurlijk gesmeerd (tja, Apple he) maar de boeken bleken bij aankomst erg donker te zijn. Althans de foto&#8217;s dan. Jammer want we hebben wel vaker fotoboeken besteld en nog nooit klachten gehad. Ik dus [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.kristeleshuis.nl/2008/07/30/nederlanders-zijn-slecht-in-service/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Stijl in Sonsbeek?</title>
		<link>http://www.kristeleshuis.nl/2008/07/07/stijl-in-sonsbeek/</link>
		<comments>http://www.kristeleshuis.nl/2008/07/07/stijl-in-sonsbeek/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 07 Jul 2008 09:11:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Kristel</dc:creator>
				<category><![CDATA[Posts 2008]]></category>
		<category><![CDATA[klacht]]></category>
		<category><![CDATA[Klantenservice & Kwaliteit]]></category>
		<category><![CDATA[klantgericht]]></category>
		<category><![CDATA[service]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.kristeleshuis.nl/?p=262</guid>
		<description><![CDATA[Dit is vandaag al de tweede blogpost over een onaangename ervaring die ik met klantgericht communiceren had afgelopen weekend. Zeg dus niet dat er geen markt is voor serviceverbetering in ons land! Gisteren ben ik met mijn lief naar Arnhem geweest. Ik vind Arnhem geweldig; een leuke binnenstad (beste binnenstad van Nederland!), mooie winkels, goede [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.kristeleshuis.nl/2008/07/07/stijl-in-sonsbeek/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

